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关注医疗用品设计中的人文关怀

关注医疗用品设计中的人文关怀 2011年12月03日 来源： 医疗产品、工具的设计一直以来都是工业设计中一个特殊的领域。这不仅仅是因为它直接关系到人体的健康问题，更重要的是它是对于科学技术和设计艺术结合性的挑战。公众印象中的医疗产品总是和理性、功能性以及朴素的外表联系起来。它不仅仅具有普通工业产品所具有的使用性，而且医疗产品的设计因为和拯救生命有关而散发出深切的人文关怀。

由于多方面的原因，长期以来医疗用品和工具的设计开发基本上都是由医疗科技工作者或机械电子研究部门根据某一特定医疗应用领域的需要而设计生产的，其造型、色彩等设计因素几乎是完全服从于产品的功能性和适应于医务工作者的使用。当然，这样的设计是由于医疗产品、工具的特殊应用领域决定的。但这样一来，医疗产品、工具的受众，既患者的感受就被忽视了。产品设计中广被遵循的 “以人为本” 的设计法则和作为医疗用品除治疗目的外，所应具有的“人文关怀”的重要设计因素往往被忽视或被放在了次要位置。然而让我设身处地的设想一下：温度计除了现有的玻璃管形之外还可以变成什么样？让孩子们恐惧的注射器（对于部分成人也亦然），能不能带给孩子们欢笑？也许听起来让人产生怀疑，但这一切都在产品设计师的设计中发生了变革。

给小孩量体温是一项具有“挑战性”的工作，因为玻璃温度计冷冰冰的外形有些像针管，让小孩产生疼痛的联想。而由Smart设计公司专门为2—7岁的孩子而设计的数字温度计，具有圆滑可爱的外形，给人以温暖感。对于好奇心强的孩子，它更像是一个“玩具”。

看看这只特殊的“笔”，它其实是一枝普通的注射器。它抓住了孩子们热爱绘画的天性，又具有可爱的色彩。更重要的是它化解了孩子们对于注射器的敌意。

医疗用品的设计并不是孤立存在的，它还要与它所处的环境相适应。有些时候适当的环境设计也能透出医疗领域应有的人文关怀。如果有人问你最怕看哪一科的医生，你恐怕一定会选择牙医。是的，“英雄”也难过牙医关。这不仅仅是因为补牙、拔牙的巨痛，更是因为身处环境的影响。国内的牙科医院无论规模大小、设备好坏，普遍对牙科医疗的特殊环境没有足够的认识，环境都很“干净”。白色的瓷砖地面、白色的墙面、白色的医疗设备，再加上“白色“的医生。这一切都使病人的恐惧感倍增，以至于还没开始治疗患者就已经“发抖”了。在这方面国外牙科的医疗环境是很关注“人文的关怀”，除了特意地改变牙科设备外观色彩（采用暖色和一些艺术喷绘图），还对环境的设计花了一番心思。普遍的做法是“丰富”墙面的色彩，墙面和顶棚都有装饰物，在诊室内还养热带鱼类。这样做是为了使整个医疗过程有“家的感觉”，还能分散患者的注意力，进而缓解病人紧张的情绪，消除戒心。特别是孩子们在就诊的过程中会有特殊的“礼物”。通过以上的几个国外医疗领域的设计例子，我们会发觉艺术性的设计与理性的医疗领域并非是格格不入的。让人欣慰的是随着国际化的加深，我们国家的医疗领域也逐渐地融入了设计的人文关怀。比如：为使产妇和新生儿感觉舒适，产科的护士早已穿上了浅粉色的制服。而国药企业“小儿健胃消食片”等药片也设计成了多种颜色和趣味的造型，使孩子们很容易欣然接受。

医疗产品、工具的设计融入艺术设计的“血液”，除了方便使用、挽救生命外，还带给患者以欢乐和最深刻的温暖。希望我国的医疗产品的设计领域今后也能够融入更多的艺术设计因素，进行更多的有益探索。参考资料1、产品设计2004—第04期 中国北京 艺术与设计出版联盟2、美国相关影片资料 (end)

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